东莞市华南专利商标事务所有限公司,前身为东莞市专利事务所,曾是市科技局直属的东莞市唯一的知识产权法律服务单位。2002年,东莞市专利事务所改制更名为华南专利商标事务所有限公司,成为由国家知识产权局、商标局批准并授权的专利商标代理机构,2008年获批涉外专利代理机构。公司业务覆盖专利国内外申请、商标注册、版权及软件登记、知识产权纠纷诉讼代理、企业常年法律顾问及科技项目申报、科技成果转化咨询、科技成果鉴定等。
经过10年持续、稳定的发展,公司目前拥有包括3名高级工程师,10名执业专利代理人,8名律师,5名科技项目辅导专家,10余名知识产权管理工程师在内的60多名员工,是东莞市本土知识产权代理机构中规模最大的综合性知识产权法律服务公司。
公司秉承专业、共赢、仁义的服务理念,为东莞市各镇区及深圳、广州等周边城市的企业、个人提供全方位的知识产权代理、法律、科技项目申报辅导等服务。公司专利代理量连续多年在广东省名列前茅,在全国地级市代理机构中年代理量排名第一。为确保专利文件质量,公司在全国率先(唯一)通过香港品质保证局ISO9001:2000质量管理体系认证。
华南所建立了业务拓展、专利代理、客服跟踪、法律服务及中小企业创新基金申报服务等一系列完善的服务体系。业务范围覆盖:专利申请、商标注册、版权、软件登记及海关备案,侵权纠纷代理,常年知识产权及法律顾问服务等,并一直以精湛的专业技术、热情周到的服务态度、高效有序的组织管理为广大客户提供服务。另外,还在全国同行业中率先推行ISO9001:2000质量认证体系,全面提升华南所的管理服务水平。
华南所秉承“专业、共赢、仁义”的经营理念,已代理东莞及周边地区上千家企业和个人申请专利共32000余项,代理商标注册、商标转让等2000余项。2001年全年代理专利申请量突破1500件,成为国家知识产权局广州代办处当年受理量第一的专利事务所。2002-2005年代理量继续在广东省专利代理机构中名列三甲。2006年我所代理的申请量更高达3789项,成为全广东省第二名,在不设分支机构的代理机构中排名第一。2008年华南专利商标事务所代理国内专利申请量为3978件,同比2007年增长47%,其中发明专利273件、实用新型专利1238件、外观设计专利2467件,全年申请量占东莞市的28%,位居全市第一,同时在全国地级市独立代理机构中代理量居于首位。
华南所核心成员拥有共同的理想和经营理念,华南人将企业的经营建立在华南所、客户、员工三者之间以诚相待、信守诺言的基础之上。华南所现有专利代理人、律师、高中级技术人员和管理人员五十多人,专业涉及机械、电子、化工、医药、计算机、法律、管理等各个领域。事务所有完善的培训、学习和考核体系,每年会选送骨干员工参加国内高水平的法律、专利代理、知识产权相关业务知识的学习班。华南所坚持由代理部工程师、法务部律师、客服部客户专员组成团队,本着对客户以高度负责的态度,始终如一的以维护客户的合法权益为己任,从而与客户之间形成一种长期稳定的良性互动关系。
华南所投资数百万的全新现代化办公职场投入使用,公司配置客服专用车两部,全部业务上门服务,同时配备了高精度的摄影和图片制作设备,购置先进的客户服务管理、质量跟踪管理、专利文献检索、商标查询等软件系统,硬件设施的投入为公司全面提升服务深度和质量提供了保障。同时,按照ISO标准建立并完善客户档案管理、年费跟踪、业务流程管理、内部质量审查等一系列规范制度,并于2005年成为全国同行中首家通过ISO9001:2000认证的代理机构。
公司的目标是在全面拓展业务范围的同时,建立规范有效的质量监督管理系统,为客户提供更加正规、专业、安全的服务,最大限度地保障客户的利益。